Enquête de satisfaction 1er semestre 2024 : les résultats

Chers tous,

J'ai le plaisir de vous communiquer les résultats de l'enquête du 1er semestre pour laquelle vous vous êtes mobilisés ! La participation des familles est en nette hausse, et pour cela : merci !

Votre avis, vos ressentis, l'expression de votre expérience au sein de notre Maison est fondamentale. Sans vous, sans vos alertes ou vos encouragements, point de progrès !

Les résidents ont également participé et nous leur en sommes reconnaissants, c'est pour eux que nous cherchons toujours à faire mieux.

En pièce jointe, vous trouverez le détail des résultats.

Un taux de satisfaction générale de 96% qui nous rend fiers de travailler pour vous tous, et nous donne envie de continuer sur cette belle lancée !

Vous trouverez le détail affiché à l'accueil dans le panneau à gauche de la porte donnant sur le hall.

Nous aurons l'occasion d'en parler lors du prochain CVS qui se tiendra en septembre.

A nouveau, merci de votre confiance.

Je vous souhaite une excellente journée,

Cordialement,

Céline LACASSAGNE

Directrice